Участие в VII Региональном форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области»

Специалисты Октябрьского района приняли участие в VII Региональном форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области», проходившим в г. Ростов-на-Дону, 16 октября.

Данное мероприятие в области проходит уже в седьмой раз и в этом году неофициально стало всероссийским, так как его посетили представители Москвы и Краснодара, Ставрополя и Волгограда, Калмыкии и Адыгеи.
 

Организатором форума является департамент потребительского рынка Ростовской области.

Пленарная часть проходила в формате панельной дискуссии, в которой приняли участие: С.И. Горбань - Вице-губернатор Ростовской области, А.Н. Иванов - директор департамента потребительского рынка Ростовской области, Н.И. Мельник - судья Ростовского областного суда, И.В. Рукавишникова - заместитель председателя Законодательного Собрания Ростовской области, Н.А. Кожемяко - заместитель руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области, С.В. Мухина - заместитель начальника управления защиты прав потребителей и благополучия человека, П.Б. Шелищ - председатель Союза потребителей Российской Федерации (г. Москва), А.Е. Корягин - председатель Объединения потребителей России, А.А. Щербаков - начальник Управления службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в ЮФО, Ш.Ш. Вальшин - начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области.
 

Обсуждали, как противодействовать распространению недоброкачественной продукции, роль общественных организаций, опыт Ростовской области в организации работы по защите прав потребителей. Во всех городах и районах региона работают общественные приемные, «горячие линии». Только в этом году консультации получили 12 тысяч человек. Разработка профильных законов находится в федеральной компетенции, но в области принят ряд законов, связанных с этим направлением.

В рейтинге субъектов страны по уровню защищенности потребителей органами государственной власти Ростовская область занимает третье место. Анализ проводит Объединение потребителей России. Наш регион один из немногих, где не только разработаны, но и финансируются профильные программы.
 

В области разработана система добровольной сертификации «Сделано на Дону», участники форума считают, что присвоение товарам и услугам такого местного знака качества серьезно стимулирует производителей. Одним из первых предприятий, прошедших систему добровольной сертификации «Сделано на Дону», является компания ООО «Евродон».
 

На форуме состоялась презентация итогов регионального рейтингового конкурса «Сильно сказано!» и награждение победителей, и вручение премии «Потребитель голосует - «ЗА!» по результатам народного голосования, проведенного в Ростовской области в 2014 году.

Также были организованы тематические секции («круглые столы») по темам: «Защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг», «Защита прав потребителей туристических услуг», «Защита прав потребителей финансовых услуг и услуг страхования», «Потребительская экспертиза, роль стандартов в повышении качества продукции».

Участники форума почерпнули много актуальной информации в сфере защиты прав потребителей и получили ответы на интересующие вопросы.