В МАУ МФЦ Октябрьского района появился бот-информатор

Уважаемые заявители!

В МАУ МФЦ Октябрьского района появился автоматический помощник - бот-информатор.

В настоящий момент данный бот может:
1. Уведомлять о записи в электронную очередь с указанием даты, времени, номера талона.
2. Напоминать за 1 сутки о дате и времени предварительной записи.
3. Информировать о ходе исполнения дела: положительном исполнении или отказе.
4. Информировать о сроке хранения в МФЦ результата исполнения услуги.
5. Напоминать за 5 дней до наступления срока возврата в орган-исполнитель результата исполнения услуги.

Для работы бота необходимы:
1. Установленный мессенджер «Telegram» на ПК или смартфоне
2. Доступ к сети «Интернет»

Инструкция по использованию:
1. Необходимо подписаться на наш бот. Он находится по ссылке: https://t.me/mfc_okt_bot . Также, можно перейти по QR-коду или в поиске мессенджера найти «Бот-информатор МФЦ Октябрьского района»
2. Открыв диалог с ботом, необходимо нажать кнопку «Запустить».
3. Через некоторое время бот предложит вам поделиться с ним вашим номером телефона. Это необходимо для вашей идентификации и отправки сообщений в ваш мессенджер. Номер телефона должен совпадать с тем, который вы передавали оператору приёма и подготовки документов.
4. При успешном запоминании номера бот пришлёт сообщение «Номер телефона сохранен, теперь вы будете получать уведомления от МФЦ через Телеграмм». Готово! Теперь при записи в электронную очередь, а также при изменении статусов ваших дел (исполнено, закрыто с отказом, приостановлено и т.д.) бот будет присылать вам уведомления!

Функционал бота будет расширяться!

Обратите внимание!

Общаться с ботом не имеет никакого смысла, т.к. он умеет только присылать вам уведомления по факту их отправки из информационной системы МФЦ. Не стоит передавать боту какие-либо персональные и конфиденциальные данные!


МАУ "МФЦ" Октябрьского района
@Карпова Юлия Львовна, директор
тел.: 8 (86360) 2-12-27